Datenschutz

Stand

01/2026, Version 1.2.

Allgemein

Mit dem folgenden Datenschutzhinweis möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die One informieren.

Kontaktdaten des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung sowie des Datenschutzbeauftragten

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die nachfolgend genannte Gesellschaft verantwortlich.

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Servicierung von Versicherungsverträgen (wie Beratung, Abschluss von Verträgen, laufende Überprüfungen)
• Bearbeitung von Schadenfällen ( wie Abwicklung von Ansprüchen aus Versicherungsverträgen und die daraus resultierenden Zahlungen)
• allgemeine Beratung (wie Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Entwicklungen)

   

  Wir stützen die vorangeführten Datenverarbeitungen auf den Vertrag den wir mit dem Versicherungsunternehmen abgeschlossen haben und mit welchem uns der Versicherer beauftragt in seinem Namen tätig zu werden.

  Insofern wir sensible Daten wie Gesundheitsdaten verarbeiten holen wir hierfür Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ein. Diese können Sie freiwillig erteilen. Bitte beachten Sie, dass wir ohne Ihre Einwilligung Ihre sensiblen Daten nicht verarbeiten dürfen. Einmal erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte verwenden Sie hierfür die Daten des Verantwortlichen bzw. des Datenschutzbeauftragten (siehe oben).

  Quelle und Kategorien personenbezogener Daten im Falle der Erhebung der Daten bei Dritten

  Wir erhalten Ihre Daten in der Regel von Ihnen direkt, vom betreuenden Versicherungsmakler, vom Eigentümer des Versicherungsvertrages, von Sachverständigen oder Versicherungsunternehmen, die mit der Prüfung Ihrer Ansprüche beauftragt sind.

  Folgende Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten können im Anlassfall verarbeitet werden: Namensdaten, Adressdaten, Kontaktdaten, Geburtsdaten, Pensionsdaten, Gehaltsdaten, Gesundheitsdaten, Daten zu weiteren Versicherungen, Informationen zur Entstehung von Ansprüchen aus Versicherungsverträgen, Beruf bzw. Berufsberechtigungen, Angaben zu Freizeitaktivitäten, Vorschäden, Bankdaten.

  Empfänger oder Kategorien von Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten

  Wir geben Ihre Daten insofern notwendig an folgende Empfänger weiter:

• Versicherungsmarktteilnehmer (z.B. Versicherungsunternehmen, Rückversicherungsunternehmen, Versicherungsagenten)
• Rechtsberater, Gutachter, Schadenregulierer
• Versicherungsnehmer als Eigentümer des Versicherungsvertrages, zu welchem die Leistungen und Ansprüche geprüft werden
• Weitergabe von Daten an Behörden, Gerichte und öffentliche Einrichtungen insofern eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.
• Auftragsverarbeiter wie Softwarebereitsteller

Gesetzliche / vertragliche Verpflichtung

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich dazu verpflichtet, der One Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Bitte beachten Sie, dass die Bereitstellung der Dienstleistungen der One  ohne die Zurverfügungstellung der hierfür notwendigen Daten nicht möglich ist. Sollten Sie diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können die entsprechenden Leistungen voraussichtlich nicht oder nur teilweise erbracht werden.

Übermittlung personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU / des EWR

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in der EU bzw. des EWR.

Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten werden so lange verarbeitet, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder die Speicherung im Übrigen rechtlich zulässig ist. 
Wurde der One eine Einwilligung zur Nutzung der Daten erteilt, werden diese Daten bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet.

Ab Vertragsbeendigung bzw. ab Abschluss eines Schadenfalles werden Daten gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für 7 bzw. 10 Jahre aufbewahrt.

Rechte

Hinweis: Zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte (mit Ausnahme des Rechts der Beschwerde gegenüber einer Aufsichtsbehörde) bitten wir Sie die oben genannten Kontaktdaten der One oder seinem Datenschutzbeauftragten zu verwenden.

Auskunft/Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns zu Ihrer Person verarbeiteten Daten zu erhalten. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit und somit auf die Herausgabe Ihrer uns zu Ihrer Person vorliegenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.

Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten zu Ihrer Person verlangen. Darüber hinaus können Sie die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Löschung/Einschränkung: unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung und die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Widerspruchsrecht: Gegen Datenverarbeitungen die sich auf den Rechtmäßigkeitstatbestand „berechtigtes Interesse“ stützen, können Sie das Recht auf Widerspruch (Art. 21 Abs. 1 DSGVO) geltend machen. Wir werden in diesem Fall Ihre Daten nur verarbeiten, wenn zwingende schutzwürdige Gründe unsererseits für eine weitere Verarbeitung bestehen.

Widerruf der Einwilligung: Sofern Sie uns eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.

Des Weiteren besteht die Möglichkeit eine Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde (Datenschutzbehörden) über diese Datenverarbeitung zu richten, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten rechtswidrig ist.