Datenschutz

2.1

Zu den Informationen, die wir über Sie verarbeiten, gehören möglicherweise die folgenden:

2.2

Sie sind verpflichtet, alle personenbezogenen Daten, die wir für unser (Vor-)Vertragsverhältnis benötigen in einer für uns annehmbaren Form, zur Verfügung zu stellen, um unsere Verpflichtungen in Verbindung mit den Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, zu erfüllen, einschließlich aller gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen. Wenn Sie uns die Informationen, die wir zur Erfüllung dieser Verpflichtungen benötigen, nicht oder nur verspätet zur Verfügung stellen, können wir Ihnen die Dienstleistungen möglicherweise nicht anbieten und/oder wir müssen die bereitgestellten Dienstleistungen beenden.

2.3

Wenn Sie One personenbezogene Daten über Dritte (z.B. Informationen über Ihren Ehepartner oder Ihr/e Kind/er, Unterhaltsberechtigte/n oder Notfallkontakte) zur Verfügung stellen, sollten Sie diesen Personen ggf. vorher eine Kopie dieser Mitteilung zukommen lassen oder sicherstellen, dass sie auf andere Weise darüber informiert werden, wie ihre Informationen von One verwendet werden.

2.4

Zusätzlich zur direkten Erhebung personenbezogener Daten von Ihnen können wir auch personenbezogene Daten über Sie von anderen Dritten, wie z.B. Ihrem Arbeitgeber, (Rück-)Versicherern, und anderen professionellen Beratungsdienstleistern erheben. Diese Informationen können vor und während der Bereitstellung der Dienstleistungen für Sie eingeholt werden.

a.

Ihren Antrag auf Erhalt der Dienstleistungen zu bewerten; insb. Erfassung und Bearbeitung von Schadenfällen zur Abwicklung von Entschädigungszahlungen und Service zur versicherungstechnischen Behebung des Schadens

b.

die Risiken in Bezug auf Ihre zukünftige oder bestehende Versicherungspolice zu bewerten; sowie Ansprüche oder Beschwerden im Zusammenhang mit Versicherungspolicen und/oder den erbrachten Dienstleistungen zu untersuchen und zu regeln;

c.

die Ihnen angebotenen Dienstleistungen anzubieten, zu verwalten und zu managen, einschließlich der Bereitstellung von Erst- und Verlängerungsangeboten und Informationen zur Kundenbetreuung;

d.

Ihre Zahlung für die Versicherungsprämie und eventuelle mittelfristige Anpassungen zu bearbeiten;

e.

andere Produkte und Dienstleistungen anbieten, die für Sie von Interesse sein könnten (Marketing).

a.

Erfüllung des Dienstleistungs-vertrag

Wenn wir die Dienstleistungen anbieten oder einen (Vor-) Vertrag mit Ihnen zur Erbringung der Dienstleistungen abschließen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, erfassen und verarbeiten, um Maßnahmen zu ergreifen, damit wir Ihnen die Dienstleistungen anbieten, Ihre Annahme des Angebots bearbeiten und unsere Verpflichtungen aus dem (Vor-)Vertrag mit Ihnen erfüllen können.

b.

Berechtigte Interessen

Die Erfassung und Verarbeitung einiger Aspekte Ihrer personenbezogener Daten ist notwendig, damit wir unsere berechtigten und legitimen Interessen verfolgen können, z.B. um unser Geschäftsmodell zu betreiben, insbesondere wenn wir andere Produkte und Dienstleistungen anbieten, die für Sie von Interesse sein könnten, oder wenn wir Marktforschung betreiben, um unsere Produkte und Dienstleistungen allgemein zu verbessern. Wenn wir uns bei der Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf diese Rechtsgrundlage stützen, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Verarbeitung nicht die Rechte und Freiheiten verletzt, die Ihnen nach den geltenden Datenschutzgesetzen zustehen.

c.

Einwilligung

Falls sensible personenbezogene Daten verarbeitet werden, z.B. Gesundheitsdaten, so sind wir auf Ihre Einwilligung angewiesen, um diese zu verarbeiten, insbesondere zum Zwecke der Bewertung von Risiken im Zusammenhang mit Ihrer künftigen oder bestehenden Versicherungspolice. Wir können diese Daten auch an andere Versicherungsmarktteilnehmer und Dritte weitergeben, wenn dies für das Angebot, die Verwaltung und das Management der Ihnen angebotenen Dienstleistungen erforderlich ist, wie z.B. Versicherer und Versicherungsversicherer, Rückversicherer, Makler und Prüfstellen.

Wenn wir uns bei der Erfassung und Verwendung Ihrer Daten auf Ihre Einwilligung verlassen, sind Sie nicht verpflichtet, Ihre Zustimmung zu erteilen, und Sie können sich dafür entscheiden, Ihre Zustimmung zu jedem Zeitpunkt zurückzuziehen, sobald sie erteilt wurde. Wenn Sie sich jedoch weigern, Informationen bereitzustellen, die wir in angemessener Weise zur Erbringung der Dienstleistungen benötigen, können wir Ihnen die Dienstleistungen möglicherweise nicht anbieten und/oder wir können die bereitgestellten Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung beenden.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienstleistungen von ONE zu erhalten, stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in der Weise zu, wie wir sie in diesem Abschnitt des Hinweises beschreiben. Sie erklären sich auch damit einverstanden, dass solche Daten von dem in Ihrer Versicherungspolice genannten Versicherer für den oben genannten Zweck gesammelt und verwendet werden können. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken des Versicherers finden Sie in der Datenschutzerklärung auf deren Website.

a.

Versicherungsmarktteilnehmer, wo dies notwendig ist, um die Ihnen angebotenen Dienstleistungen anzubieten, zu verwalten und zu managen, wie z.B. Versicherer und Rückversicherer. Der Rückversicherer ist der Versicherer, der Ihre Versicherungspolice zeichnet und in Ihren Versicherungsunterlagen genannt wird. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken des Versicherers finden Sie in dessen Datenschutzerklärung auf dessen Website;

b.

Überprüfungs- und Risikomanagement-Agenturen, wie z.B. Kreditauskunft, Strafregister, Betrugsverhütung, Datenvalidierung und andere professionelle Beratungsagenturen, falls erforderlich, um Betrug in der Versicherungsbranche zu verhindern und aufzudecken und Maßnahmen zur Risikobewertung in Bezug auf zukünftige oder bestehende Versicherungspolicen und/oder Dienstleistungen zu ergreifen;

c.

Rechtsberater, Gutachter, Schadensregulierer, und Schadensermittler, wenn dies zur Untersuchung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, Versicherungsansprüchen oder anderen Ansprüchen ähnlicher Art erforderlich ist;

d.

Auftragsverarbeiter, wobei wir unsere Verarbeitungsvorgänge an Lieferanten und Auftragnehmer auslagern, die personenbezogene Daten in unserem Namen verarbeiten. Diese Verarbeitungsvorgänge bleiben unter unserer Kontrolle und werden in Übereinstimmung mit unseren Sicherheitsstandards und strengen Anweisungen durchgeführt; und

e.

Ggf. Nachfolger des Unternehmens, wenn One oder die Dienstleistungen ganz oder teilweise an eine andere Organisation verkauft, von dieser erworben oder mit ihr fusioniert werden. Wenn personenbezogene Informationen unter diesen Umständen weitergegeben werden, werden sie weiterhin in Übereinstimmung mit dieser Mitteilung verwendet.

7.1 

Unbedingt erforderliche Cookies gewährleisten Funktionen, ohne die Sie unsere Webseiten nicht wie vorgesehen nutzen können. Diese Cookies werden ausschließlich von uns verwendet und sind deshalb First Party Cookies. Das bedeutet, dass sämtliche Informationen, die in den Cookies gespeichert sind, an unsere Webseite zurückgespielt werden.

Unbedingt erforderliche Cookies dienen zum Beispiel dazu, dass Sie als angemeldeter Nutzer bei Zugriff auf verschiedene Unterseiten unserer Webseite stets angemeldet bleiben und so nicht jedes Mal bei Aufruf einer neuen Seite Ihre Anmeldedaten neu eingeben müssen.

Die Nutzung von unbedingt erforderlichen Cookies auf unserer Webseite ist ohne Ihre Einwilligung möglich. Aus diesem Grund können unbedingt erforderliche Cookies auch nicht einzeln de- bzw. aktiviert werden. Allerdings haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Cookies generell in Ihrem Browser zu deaktivieren (siehe unten).

Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) b DSGVO

7.2 

Funktionale Cookies ermöglichen unserer Webseite, bereits getätigte Angaben zu speichern und Ihnen darauf basierend verbesserte und persönlichere Funktionen anzubieten. Diese Cookies sammeln und speichern ausschließlich anonymisierte Informationen, sodass diese nicht Ihre Bewegungen auf anderen Webseiten verfolgen können.

Performance-Cookies sammeln Informationen darüber, wie unsere Webseiten genutzt werden, um folglich deren Attraktivität, Inhalt und Funktionalität zu verbessern. Diese Cookies helfen uns beispielsweise zu bestimmen, ob und welche Unterseiten unserer Webseite besucht werden und für welche Inhalte sich die Nutzer besonders interessieren. Im Einzelnen erfassen wir insbesondere die Anzahl der Zugriffe auf eine Seite, die Anzahl der aufgerufenen Unterseiten, die auf unserer Webseite verbrachte Zeit, die Reihenfolge der besuchten Seiten, welche Suchbegriffe Sie zu uns geführt haben, das Land, die Region und ggf. die Stadt, aus der der Zugriff erfolgt, sowie den Anteil von mobilen Endgeräten, die auf unsere Webseiten zugreifen. Ferner erfassen wir Bewegungen, „Klicks“ und das Scrollen mit der Computermaus, um zu verstehen, welche Bereiche unserer Webseite die Nutzer besonders interessieren. In der Folge können wir die Inhalte unserer Webseite gezielter auf die Bedürfnisse unserer Nutzer abstimmen und unser Angebot optimieren. Die aus technischen Gründen übermittelte IP-Adresse Ihres Rechners wird automatisch anonymisiert und ermöglicht uns keinen Rückschluss auf den einzelnen Nutzer. Sie können der Verwendung von Funktionalen und Performance-Cookies jederzeit widersprechen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen entsprechend anpassen.

7.3

Darüber hinaus können Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass das Speichern von Cookies generell auf Ihrem Endgerät verhindert wird bzw. Sie jedes Mal gefragt werden, ob Sie mit dem Setzen von Cookies einverstanden sind. Einmal gesetzte Cookies können Sie auch jederzeit wieder löschen. Wie all dies im Einzelnen funktioniert, finden Sie in der Hilfe-Funktion Ihres Browsers.

Bitte beachten Sie, dass eine generelle Deaktivierung von Cookies gegebenenfalls zu Funktionseinschränkungen unserer Webseite führen kann

8.1

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in der Europäischen Union. Dies kann die Übertragung in Länder einschließen, die nach Ansicht der Europäischen Kommission (die "EG") angemessene Datenschutzgarantien bieten, sowie in einige Länder, die keiner Angemessenheitsentscheidung unterliegen. Wenn wir personenbezogene Daten in Länder übertragen, die keiner Angemessenheitsentscheidung unterliegen, werden wir angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen, wie z.B. Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden. Falls erforderlich, können Sie weitere Informationen zu diesen Schutzmaßnahmen erhalten, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

8.2

Weiterhin behalten wir uns das Recht vor, personenbezogene Daten über Sie in andere Länder zu übertragen, um sie für die in dem Hinweis genannten Zwecke zu verarbeiten. Insbesondere können wir solche Übertragungen vornehmen, um die Ihnen angebotenen Dienstleistungen anzubieten und zu verwalten und die Effizienz unserer Geschäftstätigkeit zu verbessern. Wir stellen sicher, dass solche Übertragungen mit allen anwendbaren Datenschutzgesetzen und -vorschriften übereinstimmen und einen angemessenen Schutz Ihrer Rechte und Freiheiten bieten.

11.1

Sie haben die folgenden Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen in Bezug auf alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten:

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, so haben Sie das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Sollten unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet werden, steht Ihnen ein Recht auf Berichtigung zu (Art. 16 DSGVO). Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, so können Sie Ihr Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen, sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 17, 18 und 21 DSGVO).

Wenn Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder ein Vertrag zur Datenverarbeitung besteht und die Datenverarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren durchgeführt wird, steht Ihnen gegebenenfalls ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu (Art. 20 DSGVO).

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten nach berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) Widerspruch einzulegen, wenn dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Aon wird sodann Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, es können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sollten Sie von Ihren oben genannten Rechten Gebrauch machen, wird geprüft, ob die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Das Recht besteht nicht in Fällen, in denen eine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Angabe Ihrer Daten besteht. Im Einzelfall können ggf. Verträge nicht ausgeführt oder aufrechterhalten werden.

11.2

Bitte bedenken Sie, dass einige der oben in Abschnitt 11.1 beschriebenen Rechte nur unter bestimmten Umständen ausgeübt werden können. Wenn wir nicht in der Lage sind, eine Anfrage von Ihnen zu erfüllen, um eines Ihrer Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen auszuüben, werden wir Ihnen schreiben und den Grund für die Ablehnung erläutern. Weitere Informationen zu diesen Rechten und deren Anwendung können Sie bei Bedarf bei uns anfordern.